Доставка

Заказы обрабатываются с 09:30 до 18:00 в будние дни. Заказы, поступившие после 18:00 будут обработаны утром следующего дня. Мы не гарантируем обработку заказа в выходные, но сделаем все возможное.

Срок комплектования заказа - от 12 часов (для товарав "В наличии") до 30 дней (для товаров, доступных для заказа) в зависимости от наличия товара на складах магазина и складах поставщиков.

Мы ценим своих коиентов, поэтому осуществляем доставку по Саратову и Энгельсу не только днем, но и вечером до 21:00.

Самовывоз

Мы работаем честно и всегда Вам рады.

Вы можете забрать товар самостоятельно из офиса по адресу: г.Саратов, ул.Б.Горная, 324а (угол ул. Университетская). Заказ будет подготовлен к вашему приходу.

Доставка по Саратову и Энгельсу

Доставка по Саратову и Энгельсу осуществляется курьерской службой магазина Зазеркалье в течении 24 часов с момента оформления и оплаты заказа. Дата и время доставки согласовывается с Вами дополнительно нашим менеджером.

Стоимость доставки большинства заказов до подъезда в Саратове или Энгельсе - 600 руб.

Стоимость доставки тяжелых (более 50 кг.) и негабаритных грузов (печи, тандыры, инфракрасные сауны, мебель, большие зеркала и т.д.) может быть увеличена на усмотрение компании.

Доставка товара в помещение (квартиру, частный дом, склад, прочее) оплачивается отдельно.

Условия доставки товара

• Мы доставим Ваш заказ по адресу, указанному Вами при оформлении заказа. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указан адрес доставки в Личном кабинете на сайте.
• Мы доставим Ваш заказ в срок, согласованный с Вами нашим менеджером, и свяжемся с Вами за час до прибытия на адрес доставки.
• Мы доставим Ваш заказ до Вашего дома, коттеджа, дачи и распакуем. Пожалуйста, внимательно проверьте внешний вид товара, комплектацию, наличие гарантийного талона и инструкции по эксплуатации/использованию товара.
• Мы попросим Вас расписаться в получении товара. В случае если у Вас есть замечания, укажите их в разделе «Особые отметки» Бланка доставки товара.
• Доставка заказа осуществляется до подъезда без разгрузки.

Памятка покупателя

• При оформлении заказа внимательно указывайте Ваши контактные данные; оставьте в комментарии к заказу или сообщите менеджеру удобный для вас день и время доставки товара.
• В день доставки водитель-экспедитор (курьер) сделает вам предварительный звонок для согласования точного времени приезда.
• При получении заказа проверьте целостность упаковки, вскройте ее и внимательно осмотрите товар на отсутствие механических повреждений, проверьте комплектацию. В соответствии со ст. 459 ч.1 ГК РФ, претензии по внешнему виду доставленного покупателю товара он может предъявить только до момента передачи ему товара продавцом.
• В случае возникновения вопросов сразу обращайтесь по тел. +7-937-262-34-44, это позволит Вам избежать возможных проблем!
• После этого, Вам необходимо поставить подпись в маршрутном листе курьера, как свидетельство того, что Вы приняли заказ в надлежащем виде. Далее, Вам будут переданы все необходимые документы на покупку (товарные и кассовые чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации, монтажу и пр.)

Доставка по Саратовской области:

Доставка по Саратовской области осуществляется только через Транспортные кампании.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния и доставляемого товара. Если требуется доставка в область, пожалуйста при оформлении заказа выберите пункт «Доставка по области». Мы найдем для вас лучшее решение!

По желанию клиента доставка может быть организована через транспортную компанию-партнера:  

ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ    ТК АВТОТРЕЙДИНГ    ТК ПЭК    ТК Байкал-Сервис

Организация отправки по РФ

При отправке товара по РФ предпочтительнее оплата 100% стоимости товара, но, по согласованию, возможна отправка наложенным платежом. При этом надо понимать, что наложенный платеж увеличивает стоимость отгрузки. У каждой транспортной компании свои тарифы на наложенный платеж.

Доставка в регионы осуществляется с помощью транспортных компаний, действующих на территории Российской Федерации и имеющих представительства в г.Саратове.

Транспортную компанию выбирает Заказчик.

Если Вы затрудняетесь в выборе транспортной компании,  мы рекомендуем Вам  воспользоваться услугами транспортно-экспедиторской фирмы

ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ    ТК АВТОТРЕЙДИНГ    ТК ПЭК    ТК БАЙКАЛ-СЕРВИС

или любой другой удобной Вам транспортной компании

Расчет стоимости доставки, в основном, зависит от следующих параметров: общий вес груза, габаритные размеры груза, объем груза и местоположение населенного пункта.

Расчет и калькуляцию доставки в регионы вы можете сделать самостоятельно на сайте транспортной компании или попросить помощи нашего менеджера.

При расчете стоимости отгрузки, пожалуйста, указывайте необходимость забора груза у отправителя.

С момента сдачи груза в транспортную компанию, ответственность за целостность доставки груза переходит на ТК (настоятельно рекомендуем, заказывать обрешетку и страхование груза, особенно для хрупких товаров).

При получении товара Вы должны проверить его на соответствие заказу и отсутствие механических повреждений. В соответствии со ст. 459 ч.1 ГК РФ, претензии по внешнему виду доставленного покупателю товара можно предъявить только до момента передачи ему товара курьером или Транспортной Компанией.

Внимание! Не принимайте товар, если обнаружили изъяны! Сделайте соответствующую надпись с описанием проблемы (сколы, царапины, некомплектность) в документах курьера или Транспортной Компании.

В случае возникновения вопросов сразу обращайтесь по тел. +7-937-262-34-44, это позволит Вам избежать возможных проблем!

В случае отсутствия претензий Вы подписываете накладную на доставку и, в случае расчета за товар на месте, производите его оплату.